샐러드판다: 배송 조회가 안돼요. 자주 묻는 질문

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자주 묻는 질문

배송 조회가 안돼요.

0점 작성자 (ip:) 2021.08.19 조회 : 267

정확한 배송 조회는 발송업무가 모두 마무리되는 오후 5시 이후에 확인하실 수 있습니다. 

주문처리 현황은 마이페이지에서,

배송조회는 마이페이지>주문내역에서 확인할 수 있습니다. 


배송 확인 바로가기─▶



12시 주문 마감 이후 송장출력을 하고, 바로 송장번호 등록이 진행됩니다. 

따라서 5시 이전에 발송처리 될 수 있습니다. 

다만, 5시 이전에 일부 송장번호 수정 등이 진행되기도 하기에 5시 이후 배송 조회가 가장 정확합니다.


새벽배송의 경우 별도 송장번호가 발급되지 않으며 배송조회가 불가합니다.


정기배송의 경우, 시스템상 첫 발송시에만 배송조회가 가능합니다.

2회차 배송부터의 배송 안내는 택배사에서 제공되는 배송 알림 문자로 확인하실 수 있습니다.

만일 정기배송 2회차 이후 배송상황을 확인하고자 하신다면 고객센터로 연락 부탁드립니다.



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